TEKNIK PEMANDUAN (Guiding)
Sebagai salah satu lulusan Ak. Perhotelan saya akan berbagi informasi mengenai bagaimana cara yang baik untuk memandu para wisatawan. 1. Opening Pilihlah tempat yang strategis untuk memulai pemanduan jika Anda akan memulai suatu perjalanan dengan bus. lakukan greeting sebelum naik ke bus atau sebelum bergerak. Yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut ; Mengucapkan salam dengan bahasa yang familiar dengan wisatawan Perkenalkan nama dan tugas rekan kerja dan diri Anda sendiri serta tunjukan tanda pengenal khusus. Cek nama wisatawan satu persatu dengan menyebutkan nama dan negara/tempat asal sehingga mereka saling kenal. Jelaskan secara singkat dan jelas itinerary, sebaiknya dibagikan brosur atau sekilas informasi dengan gambar yang jelas. Berikan kesempatan kepada wisatawan untuk bertanya. 2. Main Guiding Sebaiknya berhati-hatilah pada saat memandu wisatawan, lakukan hal-hal seperti berikut; Kenali budaya mereka dan sesuaikan situasi dengan culture rata-rata Saat me...
Komentar