Sebagai salah satu lulusan Ak. Perhotelan saya akan berbagi informasi mengenai bagaimana cara yang baik untuk memandu para wisatawan. 1. Opening Pilihlah tempat yang strategis untuk memulai pemanduan jika Anda akan memulai suatu perjalanan dengan bus. lakukan greeting sebelum naik ke bus atau sebelum bergerak. Yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut ; Mengucapkan salam dengan bahasa yang familiar dengan wisatawan Perkenalkan nama dan tugas rekan kerja dan diri Anda sendiri serta tunjukan tanda pengenal khusus. Cek nama wisatawan satu persatu dengan menyebutkan nama dan negara/tempat asal sehingga mereka saling kenal. Jelaskan secara singkat dan jelas itinerary, sebaiknya dibagikan brosur atau sekilas informasi dengan gambar yang jelas. Berikan kesempatan kepada wisatawan untuk bertanya. 2. Main Guiding Sebaiknya berhati-hatilah pada saat memandu wisatawan, lakukan hal-hal seperti berikut; Kenali budaya mereka dan sesuaikan situasi dengan culture rata-rata Saat me...
Jujur, gw iri sama anak SD sekarang. Gila lu, sekarang ini anak SD minimal punya HP. Yang agak kaya punya smartphone, terus tablet, iphone, ipad, laptop, komputer, printer, scanner, dll dibawa kesekolahan. :) Jadi kalo lagi naksir temen kelas, tinggal minta nama FBnya. Terus tiap hari chattingan di FB terus ketemuan dibelakang sekolah. Secara dulu kita harus pakai secarik kertas :) buat nulis pantun-pantunan. cieee..
1. Memiliki keunggulan, keunggulan atau kelebihan dalam berbagai hal. 2. Memiliki rasa percaya diri, dengan kepercayaan diri yang kuat, seseorang akan tampil lebih meyakinkan sehingga dapat mempengaruhi orang lain. Rasa percaya diri lebih banyak menggambarkan kualitas kepribadian seseorang yang bersumber pada konsep dirinya. 3. Ketepatan dalam pengambilan keputusan, semakin tepat seseorang mengambil keputusan, maka semakin mungkin ia mendapat pengakuan kewibawaannya. Sebaliknya, kekurangtepatan dalam mengambil keputusan dapat menimbulkan berbagai kegagalan dan pada gilirannya dapat mempengaruhi kualitas kewibawaan. 4. Tanggung jawab atas keputusan yang telah diambilnya. Setiap keputusan yang telah diambil seseorang akan menimbulkan berbagai konsekuensi, baik bersifat positif maupun negatif.
Komentar